Договор публичной оферты

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Следующий текст является Договором между интернет-магазином kraina-stendiv.com.ua, в дальнейшем "Продавец", и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), в дальнейшем «Покупатель».

 

1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки цветов и подарков, в дальнейшем «Товар», Покупателем через Интернет-магазин Продавца.

 

1.3. Договор является общественным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом "устного соглашения", имеющего надлежащую юридическую силу.

 

1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий настоящего договора-оферты, подтверждающего заключение Договора на предложенных условиях, является факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.

 

1.5. В этой оферте, если контекст не требует другого, следующие термины имеют следующие значения:

 

"Интернет-магазин" - сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи после ознакомления Покупателем с предложенным Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом.

 

"Продавец" -ФЛП Заболотная Татьяна Вадимовна (идентификационный код 3281211686), юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Украины, местонахождение которого: 57425, Николаевская обл., Березанский р-н с. Даниловка, ул. Солнечная, 18 .

 

"Товар" - продукция, предлагаемая к продаже и размещенная на сайте www.kraina-stendiv.com.ua.

 

"Покупатель" - физическое и/или юридическое лицо, осуществляющее заказы на сайте www.kraina-stendiv.com.ua.

 

"Получатель" - физическое и/или юридическое лицо, определенное Покупателем, которое должно получить заказ.

 

"Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

 

"Заказ" - отдельные позиции по ассортиментному перечню товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара согласно действующему прейскуранту, опубликованному на сайте kraina-stendiv.com.ua, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

 

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗ

 

3.1. Формирование заказа.

 

3.1.1. Заказы принимаются через сайт kraina-stendiv.com.ua в рабочее время Продавца.

 

3.1.2. Стоимость заказа стендов включает доставку получателя, если стоимость заказа превышает 1400 грн. и не оплачивается раздельно.

 

3.1.3. Стоимость всех видов доставки указана в разделе "Доставка" на сайте Продавца.

 

3.1.4. В то же время Продавец не предоставляет услуги по покупке и доставке товаров, купленных у третьих лиц по заказу Покупателя.

 

3.1.5. Если заказ оформлен после 18:00 с примечанием «доставка ежедневно», возможность такой доставки согласовывается дополнительно с администратором интернет-магазина и оплачивается согласно тарифам доставки, указанным на сайте Продавца.

 

3.1.6. При оформлении заказа покупатель должен максимально точно указать данные получателя. Неверная информация, предоставленная покупателем, может повредить выполнению заказа в указанный час. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя, но не более 12 часов с момента оплаты заказа Покупателем.

 

3.2. Порядок оплаты заказа.

 

3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.

 

3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору путем перечисления средств на расчетный счет Продавца. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счет продавца.

 

3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте kraina-stendiv.com.ua, действуют на момент осуществления заказа.

 

3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказы до того момента, пока он не уплачен.

 

3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств на счет Продавца, за исключением выбора способа оплаты «Наличными при получении».

 

3.2.6. Покупателю уведомление об оплате заказа направляется на электронный адрес, указанный при оформлении заказа.

 

3.2.7. Услуги платежных систем, терминалов, Покупатель оплачивает дополнительно.

 

3.3. Условия доставки.

 

3.3.1. При оформлении заказа Покупатель должен четко указать требования по его доставке. Один заказ может быть оформлен на одну дату, час, адрес. Если Вам необходимо поздравить несколько человек по разным адресам или в разные часы по одному адресу, следует оформить соответствующее количество заказов.

 

3.3.2. Доставка заказа производится по предварительному согласованию с получателем по телефону, указанному покупателем в заказ.

 

3.3.3. Быстрое исполнение заказа и доставка «день в день» производятся в течение 2-х часов после оплаты заказа по согласованию с Получателем.

 

3.5.1. Конфиденциальный заказ производится без предварительного согласования с получателем. При формировании заказа Покупатель выбирает опцию «не звонить по телефону получателю», тогда он гарантирует, что получатель будет находиться по указанному адресу и времени доставки.

 

3.5.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставленную в интернет-магазине информацию.

 

3.5.3. Проблемы и их решения, которые могут возникнуть при доставке без предварительного вызова Получателю, отмечены на сайте Продавца в разделе «Проблемные ситуации».

 

4. СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗ

 

4.1. Срок выполнения заказа зависит от места расположения получателя – в пределах города Киева и Харькова от 3х часов. За пределами городов срок выполнения и доставки заказа согласовывается с администратором интернет-магазина в отдельности. Все зависит от сложности заказа: количества товара и его наличия, от непредвиденных событий, не зависящих от Продавца (ДТП, погодные условия, пробки и прочее).

 

4.2. В случае ненадлежащего выполнения доставки по вине Продавца (несоответствие заказа требованиям Покупателя или товар в ненадлежащем виде) дальнейшие действия смотрите в разделе «Рекламации» на сайте kraina-stendiv.com.ua.

 

4.3. Заказ считается исполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.

 

4.4. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.

 

5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА. ЗАМЕНА ОТСУТСТВЕННЫХ КОМПОНЕНТОВ

 

5.1. Продавец создает заказы в соответствии с требованиями Покупателя.

 

5.2. Если у Продавца отсутствуют определенные элементы для оформления заказа по каким-либо причинам (сезонность, отсутствие нужного сорта или цвета цветка), Продавец по согласованию с Покупателем может произвести замену.

 

5.3. Замена не цветочной продукции может быть произведена без предварительного согласования с Покупателем аналогичным товаром той же ценовой категории.

 

5.4. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не может быть дефектом или причиной возврата средств или замены заказа.

 

5.5. Все информационные материалы, представленные на сайте kraina-stendiv.com.ua, имеют справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию относительно определенных свойств и характеристик товара. В случае возникновения вопросов у Покупателя, касающихся свойств и характеристик Товара перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-магазина по телефону или направить запрос на сайт по обычной процедуре заказа.

 

6. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ТОВАРА. ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЕГ.

 

6.1. Согласно правилам компании стенды и другие товары подлежат возврату и обмену.

 

6.2. Получатель/покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу при получении, указав курьеру причину возврата.

 

6.3. Покупатель имеет право оформить письмо с рекламацией, используя форму обратной связи на сайте или по адресу электронной почты: krainastendiv2@gmail.com, указав причину и предоставив соответствующее описание и фото в подтверждение.

 

6.4. Правила подачи рекламации указаны на сайте Продавца в разделе "Рекламации".

 

6.5. В случае замены или возврата товара Покупатель или получатель должен вернуть предыдущий товар в том же виде, в котором он был ему доставлен.

 

6.6. Продавец может отказать в замене или компенсации стоимости подарка в том случае, когда у Получателя есть личные причины для возврата товара (аллергия, вкусовые качества и прочее), по которым Продавец не был проинформирован.

 

6.7. В случае отказа от подарка Получателем по предварительному звонку Покупатель может получить уплаченные средства за этот заказ, если он еще не был создан флористами.

 

6.8. В других случаях Продавец рассматривает жалобу в течение 3-х рабочих дней со дня ее получения и результаты рассмотрения жалобы Продавец сообщает в электронном виде.

 

6.9. Если по вине Продавца заказ не был доставлен в указанный Покупателем или Получателем день, Покупатель имеет право потребовать компенсацию, размер которой не может превышать сумму заказа.

 

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ. АВТОРСКИЕ ПРАВА.

 

7.1. Продавец является единственным владельцем Торговой марки LoraShen в соответствии со Свидетельством Украины №163013 от 25 октября 2012 года.

 

7.2. Пунктом 2.4 статьи 16 Закона Украины «Об охране прав на знаки для товаров и услуг» установлено, что свидетельство дает его владельцу право использовать знак и другие права, определенные настоящим Законом.

 

7.3. Согласно ст. 20 Закона Украины "Об охране прав на знаки для товаров и услуг" любое посягательство на права владельца свидетельства, предусмотренные ст. 16 настоящего Закона, в том числе, совершение без согласия владельца свидетельства действий, требующих его согласия, и приготовление к совершению таких действий, считается нарушением прав владельца свидетельства, что влечет ответственность согласно действующему законодательству Украины.

 

7.4. Нарушением прав владельца свидетельства считается использование без его согласия в доменных именах знаков и обозначений, указанных в п. 5 ст. 16 настоящего Закона.

7.5. Для законного использования ТМ – нанесение его на любой товар, для которого зарегистрирован знак, далее по тексту именуемый «Товар», упаковку, в которой содержится такой Товар, вывеску, этикетку, нашивку, бирку или другой прикрепленный к товару предмет, хранение такого товара с нанесенным указанным знаком для продажи, предложение его для продажи, продажи, импорта (ввоза) и экспорта (вывоза); применение его в деловой документации или в рекламе и сети Интернет, в том числе, в доменных именах, нужно получить отдельное разрешение.

 

7.6. Если субъекты предпринимательской деятельности пожелали использовать ТМ в своей деятельности, за разрешением на ее использование они могут обратиться письмом по электронному адресу krainastendiv2@gmail.com.

 

7.7. Продавец является владельцем исключительных имущественных авторских прав на ряд фотографических произведений, графических изображений на сайте и является их единственным автором. Продавец использует фотографические произведения посредством публикации на сайте kraina-stendiv.com.ua для иллюстрации товаров и услуг.

 

7.8. В силу презумпции оригинальности объектов авторского права все фотографические произведения являются оригинальными, поэтому охраняются авторским правом без регистраций и формальностей с момента их создания во всех странах мира в соответствии с «Бернской конвенцией об охране литературных и художественных произведений» 1886 года и Законом Украины « Об авторском праве и смежных правах» 1993 года.

 

7.9. Субъект исключительных имущественных авторских прав на фотографические произведения может давать разрешение на использование этих произведений третьим лицам и запретить их использование, если такое имеет место, без получения разрешения. Владелец фото, размещенных на сайте lorashen.ua, дает разрешение использовать его фото только в том случае, когда на фото будет размещена ссылка на первоисточник.

 

7.10. Если другими авторами было обнаружено размещение их фото-произведений на сайте kraina-stendiv.com.ua, все претензии принимаются по адресу krainastendiv2@gmail.com

 

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

 

8.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждение заключения Договора по условиям Оферты.

 

8.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента выполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.

 

8.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.

 

8.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет внесение этих изменений в уже заключенный Договор между Покупателем и Продавцом; изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.